Возврат качественного телефона
Некачественный телефон в Связной вернуть можно, используя две схемы:
- Первые 15 дней – возвращаются телефоны с мелкими недостатками, такими как тугие кнопки, битый пиксель на экране, ходящая из стороны в сторону крышка и т.д. Любая мелочь дает вам право вернуть телефон в магазин, потребовав провести проверку качества, и, при подтверждении ваших наблюдений, получить свои деньги обратно или замену на другой телефон/модель или скидку из-за устраняемого недостатка;
- Гарантийный срок – в Связном он устанавливается для того, чтобы вы могли лишь сдать аппарат в ремонт. При этом на телефоне не должно быть признаков того, что повредили его вы – утопили в воде, неправильно вскрывали, механически повредили. Также, необходимо убедиться в том, что серийный номер телефона совпадает с информацией на коробке и в чеке, а также проверить Imei. Лишь аппараты, имеющие официальный Imei подлежат гарантированному обслуживанию.
Чтобы вернуть некачественный телефон, вам нужно озаботиться получением одного из следующих документов:
- Отчета по проверке качества в Связном (не дольше 30 дней после подачи претензии по закону);
- Акта или справки из Сервисного центра вашего производителя, где будет сказано, что телефон починить невозможно или слишком дорого;
- Отчета независимой экспертной оценки, которую вы заказали и оплатили сами.
После получения одного из заключений, требуется обратиться с телефоном в полной комплектации и упаковкой (по закону – не обязательно, но Связной отказывает в принятии на обмен, если не принесете), в офис самовывоза или в магазин, где вы покупали телефон. При этом с собой обязательно еще иметь гарантию, чек и паспорт.
Если вы предоставили справку о непригодности к ремонту из Сервисного центра, Связной обязуется дать вам ответ на претензию в течение 24 часов. Если же вы предоставляли результат независимой проверки – через 48 часов.
Однако, если вы обнаружили в действиях продавца обман насчет комплектации телефона или его характеристиках – вы можете подать претензию об этом. Так, если на коробке было заявлено один размер экрана телефона, а вы получили модель с другой диагональю – нарушение явное и очевидное.
Распространённые вопросы, касающиеся Трэйд-ин
Что представляет собой Trade-in?
Trade-in – система приобретения автомобиля, при которой стоимость вашего старого транспортного средства идет в зачет при приобретении новой машины.
Как работает Trade-in?
В нашей компании процедура происходит в следующей последовательности: вы связываетесь с менеджером компании по телефону, или лично приезжаете в автосалон, где происходит оценка вашего автомобиля. После этого озвучивается его стоимость, и, если вас все устраивает, оставляете свое транспортное средство в салоне, а спустя некоторое время уезжаете на новом авто. Для экономии вашего времени и оперативного выполнения всех необходимых процедур в рамках реализации программы Трэйд-ин для каждого клиента предоставляется персональный менеджер.
Есть ли какие-либо ограничения по принимаемым в зачет автомобилям?
В программе Trade-in в наших автосалонах могут участвовать транспортные средства иностранного производства, которые прошли процедуру таможенной очистки. Также обязательным условием является их отсутствие в базах по розыску авто и угону.
Сколько стоит оценка автомобиля клиента?
Если автомобиль принимается в зачет, оценка осуществляется бесплатно. Но при выявлении серьезных неисправностей, делающих прием транспортного средства невозможным (нарушение геометрии кузова, критическое состояние ДВС и других основных элементов), либо в случае отказа клиента сдавать машину в Трэйд-ин, вам придется оплатить услуги комплексной диагностики.
Я могу купить по Trade-in машину только той же марки, что и моя старая?
Не обязательно. Вы можете сдать машину любой марки и приобрести заинтересовавшее вас новое или подержанное транспортное средство от любого автомобильного концерна из тех, с которым работает наш холдинг. Такой подход, поимо холдинга Major, практикуют очень немногие компании.
Может, просто продать старую машину на рынке будет выгоднее?
Мы не скрываем, что система Trade-in предполагает некоторое уменьшение стоимости вашего автомобиля относительно рыночной. Но, в то же время стоит понимать, что само понятие «рыночная стоимость» весьма расплывчатое. Здесь, скорее, уместно говорить о каком-то диапазоне рыночных цен. К примеру, стоимость 3-летнего Range Rover с двигателем 4.4 литра и АКПП находится в пределах 65000-75000 долл. И здесь в учет берется множество факторов, начиная от комплектации, заканчивая состоянием ходовой, кузова и пр. Играет роль и фактор рынка, когда потенциальный покупатель выбирает, оценивает, торгуется и пр.
Учитывая все эти особенности, мы готовы предложить вам минимальные потери стоимости авто по сравнению с рыночной (на уровне 5-6%). Главное, чтобы машина была юридически чистой и имела соответствующее нашим критериям техническое состояние. Такая плата является вполне разумной. Ведь, воспользовавшись схемой Trade-in, вы избавляете себя от необходимости тратить время на поиск покупателя, на показы авто всем желающим и пр., последующее стояние в очередях в ГАИ и пр. К тому же Трэйд-ин – это еще и гарантия того, что вы избежите попадания в различные мошеннические схемы, которых со временем становится все больше. Также Trade-in подразумевает и быстрое решение всех вопросов, связанных с покупкой нового автомобиля. Вы приезжаете к нам на старой машине, мы ее оцениваем, оформляем сделку, и вы можете уже в этот же день выехать из салона на новеньком авто.
Какова дальнейшая судьба автомобилей, сданных вашей компании по системе Trade-in?
Принятые нами по Тэйд-ин автомобили с пробегом выставляются на продажу в автосалонах холдинга Major. Перед этим они проходят тщательную предпродажную подготовку с заменой изношенных и дефектных элементов, диагностикой и настройкой всех систем и компонентов. Таким образом мы можем гарантировать качество предлагаемых компанией автомобилей пробегом.
Если вы решите сдать свой автомобиль по системе Trade-in, его предварительная оценка может быть осуществлена по телефону. Если предложенная экспертом компании сумма вас устроит, потребуется посещение автосалона для окончательной оценки транспортного средства. Сделать это можно, воспользовавшись услугами экспертов одного из Trade-in центров (МКАД 47 км (между Ленинским пр. и Мичуринским пр., а также МКАД 18км (между Каширским шоссе и Волгоградским пр.). При условии соответствия технического состояния транспортного средства установленным требованиям и его юридической чистоты вам будет озвучена окончательная зачетная стоимость, за которую наша компания готова его принять.
После этого останется только снять старую машину с учета, внести разницу (либо оформить кредит) и получить свой новый автомобиль.
Сотрудники МТС не знают, как и что у них работает
На следующий день я пришёл в отделение МТС в обеденный перерыв (рано утром я не мог прийти, потому что у меня были рабочие встречи, и я заранее сказал об этом Евгению в понедельник). Евгений сказал мне, что банк, к сожалению, отменил утром предложение, поскольку оно не было принято сразу. Не буду описывать как меня это взбесило, насколько это было неудобно и абсурдно.
Я потребовал, чтобы этот вопрос решили, потому что у меня нет теперь никакого телефона, и ни желания, ни времени опять долго ждать решения у меня тоже нет. Потребовал дать мне поговорить с руководителем.
Евгений и его напарница отказывались, предложили мне вместо этого что-то написать в книгу жалоб и предложений, но я настоял, и в итоге Евгений сам позвонил своему руководителю и дал мне поговорить с ним со своего телефона. Я изложил ему ситуацию, и он, никак не извинившись и ничего не предложив, попросил передать трубку Евгению. Напарница Евгения в этот момент ушла из салона, он опять остался один.
В итоге Евгений стал отменять интернет-бронь через хелп-деск МТС. Все его действия опять были невероятно медленными.
Евгений отвечал, что ничего сделать не может, а его напарница стала предлагать разные варианты и начала пробовать оформить заявку.
Но теперь внезапно мне предложили забрать мой старый телефон. Я просто опешил. Я задал вопрос: «Почему же вы вчера мне говорили, что это невозможно, почему я ушёл без телефона или не прервал весь этот бредовый процесс когда хотел, и всё это время был без связи?!» — на что Евгений невозмутимо ответил, что он мне ничего не говорил, это говорила его коллега Ксения. Я взял выданный мне мой старый телефон и ушёл обратно на работу.
Как работает система
Любой города, такой как Москва, Спб, Нижний Новгород, Краснодар, Саратов, Самара или Челябинск, к примеру, располагают официальными дилерами разных автокомпаний.
У них продаются новые авто, но у некоторых также действует программа Трейд-Ин. Как в автосалоне можно избавиться от старой машины и получить новую? Схема работы системы выглядит следующим образом:
- владелец машины выбирает салон, где бы ему хотелось купить машину;
- он уточняет, работает ли дилер с системой Трейд-Ин;
- если да, то ему нужно приехать в салон на своей старой машине;
- на выбор покупателю предлагается ассортимент доступных в салоне машин;
- происходит оформление документов, получает ключ и человек счастливым садится в новенький автомобиль.
Но есть подводные камни. Это касается автосалона в любом городе, будь то Екатеринбург, Пермь, Уфа, Волгоград, Красноярск, Воронеж или Самара. Условия везде примерно одинаковые.
Подводные камни
Есть несколько моментов, к которым важно быть готовым, если вы собрались покупать новый автомобиль с обменом на старую машину с пробегом
- Оценщики практически всегда предвзятые. Автосалон не будет поверхностно осматривать автомобиль, а постарается найти любой недочет, любой дефект. Прятать от них последствия серьезных аварий и ДТП бессмысленно. Они все найдут и будут всячески пытаться сбить стоимость.
- Документы. Если у вас есть проблемы с документацией на авто, забудьте про трейд-ин. Но это нормально, ведь проводимая оценка направлена на то, чтобы исключить сделки с мошенниками. Клиенты нередко пытаются обмануть автосалоны.
- Возраст старого авто. Договор будет невозможно заключить, если машина не соответствуют порогу возраста. Причем разные салоны ставят свои ограничения. Но обычно максимально допускаемый к обмену по системе трейд-ин возраст — 10 лет.
- Пробег. Также не в цене у автосалонов машины, которые успели накатать серьезное количество километров. Чем меньше у автомобиля пробег, тем лучше для вас, как покупателя нового авто.
- Расположение руля. В трейд-ине не участвуют праворульные машины. Исключительно левостороннее расположение.
- Класс. Даже если машина сравнительно новая, буквально 1-2 года, но относится к категории бюджетников, не каждый автосалон согласится на обмен по программе. Спросом пользуются премиум сегмент.
Как формируется стоимость
Но потом оказывается, что цена несколько не совпадает с вашими ожиданиями. А почему? У системы Трейд-Ин есть своя система оценки. Выглядит она примерно так.
- Машины возрастом до 1 года теряют в своей цене минимум 20% начальной стоимость. Грубо говоря, если год назад вы купили машину за 50 тысяч долларов, а теперь хотите ее поменять по этой программе. Вам за нее не дадут больше 40-45 тысяч у.е. И это при условии, что машина без дефектов, у нее все хорошо с документами, и она относится к неплохому ценовому сегменту.
- Машина двухлетнего возраста теряет 30 процентов. Каждый последующий год — это по минуc 10%.
- Если ваш автомобиль входит в число наиболее популярных и востребованных, тогда есть шанс потерять всего 5-8%.
- Премиум сегмент авто теряет сразу 20-30% и по минус 10-20% за каждый последующий год.
Когда машина полностью соответствует условиям программы, ее отправляют на экспертную оценку. Их задача — максимально снизить стоимость вашего автомобиля. Потому они будут искать любой дефект, даже самый незначительный. Я их понимаю, поскольку затем им придется эту машину восстанавливать, ремонтировать и так далее. Им нет смысла брать у клиентов старые авто, которые дорого обойдутся при подготовке к последующей перепродаже.
Причем при обнаружении дефектов можно поступить двумя способами — согласиться на снижение стоимости, либо устранить неполадки своими силами за свой счет. Это более выгодно, но далеко не каждый хочет подобными вещами заниматься. Он приходит сюда, чтобы быстро продать машину и купить себе новую.
Чтобы вы понимали, стоит ли обращаться в салоны и насколько выгодный этот процесс обмена, предлагаю просто посмотреть на сильные и слабые стороны.
Как принять участие в программе
Чтобы иметь возможность обменять свой старый гаджет Apple на новый, необходимо, чтобы сдаваемое устройство было в хорошем техническом и внешнем состоянии – без существенных внешних повреждений корпуса и экрана, с работающими функциональными кнопками, а также без признаков повреждений от контакта с водой. Представитель «Связного» сообщил CNews: «Единственное требование состоит в том, чтобы устройство не имело взаимодействия с водой, а также могло включаться».
«Казахтелеком» растет в 1,5 раза быстрее «Ростелекома»
Телеком
Принесенное устройство нужно отдать на диагностику, по результатам которой будет назначена его стоимость – ее вычтут из цены нового устройства. По заверениям представителей компании, на оценку требуется в среднем от пяти до десяти минут.
Оставшуюся часть цены можно будет доплатить наличными, банковской картой или в рассрочку.
Также можно воспользоваться услугой онлайн-trade-in на официальном сайте сети, но пока эта опция доступна только жителям Москвы и Санкт-Петербурга. Время от заявки на сайте до совершения самой сделки занимает около 90 минут. Пользователь может самостоятельно определить стоимость старых устройств с помощью онлайн-калькулятора на сайте, после чего бесплатно вызвать специалиста сервиса для оценки и приема техники. После завершения сделки клиент получает электронный сертификат на покупку техники, которым можно воспользоваться во всех розничных магазинах Cstore по всей России. «Никаких дополнительных расходов клиент не несет. В том числе и вызов специалиста является полностью бесплатным для клиента», — сообщил CNews представитель «Связного».
Возврат качественного телефона
Некачественный телефон в Связной вернуть можно, используя две схемы:
- Первые 15 дней – возвращаются телефоны с мелкими недостатками, такими как тугие кнопки, битый пиксель на экране, ходящая из стороны в сторону крышка и т.д. Любая мелочь дает вам право вернуть телефон в магазин, потребовав провести проверку качества, и, при подтверждении ваших наблюдений, получить свои деньги обратно или замену на другой телефон/модель или скидку из-за устраняемого недостатка;
- Гарантийный срок – в Связном он устанавливается для того, чтобы вы могли лишь сдать аппарат в ремонт. При этом на телефоне не должно быть признаков того, что повредили его вы – утопили в воде, неправильно вскрывали, механически повредили. Также, необходимо убедиться в том, что серийный номер телефона совпадает с информацией на коробке и в чеке, а также проверить Imei. Лишь аппараты, имеющие официальный Imei подлежат гарантированному обслуживанию.
Чтобы вернуть некачественный телефон, вам нужно озаботиться получением одного из следующих документов:
- Отчета по проверке качества в Связном (не дольше 30 дней после подачи претензии по закону);
- Акта или справки из Сервисного центра вашего производителя, где будет сказано, что телефон починить невозможно или слишком дорого;
- Отчета независимой экспертной оценки, которую вы заказали и оплатили сами.
После получения одного из заключений, требуется обратиться с телефоном в полной комплектации и упаковкой (по закону – не обязательно, но Связной отказывает в принятии на обмен, если не принесете), в офис самовывоза или в магазин, где вы покупали телефон. При этом с собой обязательно еще иметь гарантию, чек и паспорт.
Если вы предоставили справку о непригодности к ремонту из Сервисного центра, Связной обязуется дать вам ответ на претензию в течение 24 часов. Если же вы предоставляли результат независимой проверки – через 48 часов.
Однако, если вы обнаружили в действиях продавца обман насчет комплектации телефона или его характеристиках – вы можете подать претензию об этом. Так, если на коробке было заявлено один размер экрана телефона, а вы получили модель с другой диагональю – нарушение явное и очевидное.
Можно ли вернуть
Закон «О защите прав потребителей» устанавливает четкие рамки того, что и как можно вернуть, а что и при каких условиях нельзя. Так, смартфоны относятся к технически сложным товарам, которые не подлежат обмену или возврату, если прошло меньше 14 дней. То есть, вернуть телефон в Связной, как какую-нибудь одежду, если он не понравился цветом, формой или комплектацией – нельзя по закону. А вот если неисправность вывела технику из строя, и при этом вы вообще не понимаете, как это произошло – вам прямая дорогая в магазин. Поскольку есть большой шанс того, что вам продали изначально бракованный технический аппарат, чьи неисправности не позволят вам дальше его эксплуатировать.
Условия обмена по трейд-ин в МТС
- Сотрудники салонов принимают только сами устройства, без комплектующих вроде наушников, зарядки, проводов USB и прочего. Более того, вам не требуется предъявлять чеки, гарантийные талоны или заключения по предварительной диагностике.
- Перед тем как отнести смартфон в офис продаж МТС, вспомните про логины и пароли от учётных записей. Так, на iPhone нужно отключить функцию «Найти iPhone», если она включена, на устройствах Android выйти из учётной записи Google. Устройства с неразблокированными аккаунтами в трейд-ин не принимаются: у сотрудника магазина не будет уверенности в том, что вы действительно являетесь владельцем устройства.
Получить скидку за старый смартфон в М.Видео
В этом магазине вы тоже можете сдать старый телефон по Trade-in. Условия акции: приносите телефон или планшет марки, что представлены выше. Приходите в одну из точек продаж М.Видео, взяв с собой удостоверение личности и гаджет. Предложение будет актуальным до конца текущего года. Но расплачиваться подарочными картами, бонусами и другими типами скидки – нельзя.
Зато действует дополнительная скидка на бренд Samsung. Если хотите сдать старый телефон и получить новый дёшево, то автоматически к основной скидке прибавляется дополнительная. Сдаваемый и покупаемый смартфоны должны быть Самсунг. К этому разделу имеют отношения только устройства из ряда Galaxy (в том числе часы и планшеты). Более подробно об акции – на .
Сдача айфона
В нашей стране программа работает с лета 2021 года. На бессрочной основе акция действует в Связном, Евросети и re Store. Они принимают айфоны 4 версии и выше, меняют телефоны на 6 версию и выше.
Обмен доступен в магазинах «Дампродам» и «М Видео». В первом случае акция действует на бессрочной основе, второй временно приостановил программу.
В «Дампродам» сдаются айфоны 5 версии и выше. Также обмениваются ноутбуки этой фирмы. Рассчитать стоимость суммы можно на официальном сайте через онлайн-калькулятор. Программа доступна для жителей столицы. Сотрудники компании работают над тем, чтобы запустить акции и в остальных городах страны.
В «М Видео» действовала акция по обмену старых аппаратов. Можно было обменять смартфоны 2016−2017 гг. выпуска. Гаджеты принимались в исправном состоянии, без сколов и трещин, желательно с полной комплектацией. Минимальный размер скидки — 2500 рублей, максимальная — 32 тыс. рублей. Действовала по всей стране.
Предлагаем ознакомиться: Жалоба на Сбербанк: как написать жалобу на обслуживание или сотрудника банка
Обмен смартфонов
По Трейд-ин можно обменять старый телефон на новый в сети Sony Center, которая находится в Санкт-Петербурге. Чёткие правила магазин не сформировал, известно, что принимаются смартфоны разной комплектации. Полученные от утилизации деньги возможно потратить в магазинах Петербурга:
- iPort;
- NB-Company;
- Samsung.
Предлагаем ознакомиться: Суд задает вопросы участникам процесса
Преимущества использования магазина:
- Экономия времени. Не нужно самостоятельно искать покупателей, договариваться о встрече, демонстрировать смартфон.
- Удобство в оплате. Магазин предоставляет возможность обменять старый телефон на новый с доплатой, переведя деньги наличным или безналичным способом.
- Быстрая покупка. Не нужно дожидаться момента, когда старый флагман кто-то купит. После обмена пользователь может сразу использовать новый смартфон.
До объединения «Евросети» и «Связного» первый магазин осуществлял трейд-ин флагманов на бессрочной основе. Сдать старый телефон можно было в любом городе, где находилась точка. Стоимость определялась в зависимости от технических характеристик аппарата и производителя. Пользователь мог обменять старый гаджет на новый из любой категории.
С 1 мая по 31 июля 2021 года программа трейд-ин действует в салонах МТС на территории всей страны. В акции участвуют телефоны следующих марок:
- Apple;
- Samsung;
- Alcatel;
- ARK;
- Asus;
- Fly;
- HTC;
- Huawei;
- LC;
- Meizu;
- Motorola;
- Nokia;
- Philips;
- Zte;
- MTC и др.
Сотовые должны быть без существенных дефектов и в рабочем состоянии. Принимаются аппараты, купленные не на территории РФ. Не принимаются смартфоны, которые были на ремонте или контактировали с водой.
Немного истории
Листал как-то свой айфон в поисках интересных автомобильных новостей. Куча сайтов выдавали некие услуги — программа Трейд Ин, где якобы невероятно выгодные условия, что весь автомир буквально только таким вот образом машины и покупает. Прилагались рекламные видео и все сопутствующие заманухи. Да, это громкая реклама, которая пытается привлечь аудиторию.
Сначала был настроен скептически, поскольку подобный сервис только появился в России, он не пользовался особой популярностью и вызывал много вопросов, на которые не удавалось найти ответ.
В 2017 году ситуация значительно изменилась, как и условия для покупки машины. Новое авто — это всегда радость и счастье, особенно для тех, кто долго ждал возможности обзавестись новенькой машиной Тойота, Киа, Ниссан, Шкода, Хендай или даже Лада и Рено. Так что предлагаю детально изучить этот вопрос, взяв в учет не только суть Трейд-Ин, но также и то, какие подводные камни у этого сервиса и стоит ли свой покупать себе супер кар по этой системе.
Начнем с истории. Впервые такие сделки начали проводить в США. Суть заключается в том, чтобы поменять старую машину на новую с доплатой. Это логично, поскольку автопарк нужно обновлять регулярно. А куда девать старые машины, как их утилизировать? Вопрос.
Потому крупные автопроизводители начали предлагать выкупить старые машины и предоставить своим клиентам новые с определенной доплатой. Все просто и понятно? Не совсем. Звучит это все как выгодный сервис, предлагающий отличные условия. Но будем разбираться во всех нюансах.
Trade-in от «Связного»
начала принимать в trade-in технику Apple для обмена ее на новую. Программа действует в Cstore – сети фирменных монобрендовых магазинах компании формата Apple Premium Reseller. Как сообщили CNews представители компании, программа запущена совместно с сервисом «Дампродам».
На момент публикации материала программа обмена действовала во всех магазинах сети Cstore (они не всегда совпадают с магазинами под брендом «Связной»).
Trade-in в Cstore распространяется исключительно на технику компании Apple, то есть нельзя принести, к примеру, смартфон Xiaomi и обменять его на iPhone. В рамках новой программы можно сдать любую модель смартфона или планшета Apple, а в ближайшее время ассортимент программы будет расширен за счет смарт-часов Apple Watch, ноутбуков MacBook, беспроводных наушников AirPods, ТВ-приставок Apple TV, настольных ПК iMac, а также фирменных клавиатур и мышек Apple.
Теперь новый iPhone можно купить в Cstore в обмен на старый, с доплатой
На момент публикации материала в программе trade-in участвовали смартфоны iPhone 5, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus, SE, а также iPhone 8, 8 Plus, X, XR, XS и 11. Список планшетов-участников включал модели iPad 2, 3, 4, Air, Air 2, iPad mini, mini 2, mini 3 и mini 4.
Как сказано на сайте Cstore, собранные по программе trade-in iPhone будут официально вывезены из России для дальнейшей перепродажи на международных рынках мобильных устройств.
Где самый выгодный трейд-ин iPhone в России?
В последнее время в России стали довольно популярны сервисы по обмену iPhone на новый (trade-in). Это один из самых простых способов избавиться от старого аппарата и получить взамен новый, доплатив разницу. Однако у многих трейд-ин вызывает недоверие, поскольку они часто сталкиваются с тем, что старый айфон оценивают в какие-то копейки. Таких магазинов действительно много, и когда iPhone X оценивают в 15 тысяч рублей, хочется покрутить пальцем у виска и скорее выложить его на барахолку. В то же время есть сервисы, которые адекватно оценивают старые устройства.
Многие магазины предлагают обмен айфон на новый, но не везде это выгодно
Общие условия
Пользователь решается на обмен смартфона в двух случаях — устарела модель или в ней есть неисправности. Если в новом флагмане обнаружены недочёты, его можно обменять в том же магазине, где он был приобретён.
Сотрудники магазина обязаны оценить смартфон. Они смотрят на:
- комплектацию;
- внешний вид;
- срок использования.
Для сделки необходимо предоставить документы:
- гарантийный талон;
- чек;
- паспорт.
Общие правила обмена старого смартфона на новый:
- Гаджеты принимаются любой марки и бренда, которые были в эксплуатации у законного владельца.
- Желательно иметь полную комплектацию.
- Оформляется акт об обмене телефона, подписи ставят две стороны.
- Пользователь получает определённый процент, который позволяет купить новый гаджет со скидкой в том же магазине, где происходил обмен.
- Магазин выдаёт чек на новую покупку.
- Один участник может воспользоваться скидкой один раз.
Сдать старый телефон и получить новый в Связном
Купить дешевле предлагают разные российские магазины электроники. На сайте Связной есть калькулятор. Он удовлетворит ваше любопытство насчёт цены. Можно посмотреть размер скидки за своё устройство. Чтобы воспользоваться им:
- Заполните в форме Старый смартфон строки – укажите модель, серию и объём памяти.
- По акции TradeIn (Трейд-ин) вы можете добавлять два и более устройства, нажав на кнопку внизу.
- Справа введите модель, которую вы хотите купить.
В блоке цены смотрите, сколько составляет скидка на новое устройство. Это не точные цифры. Настоящую сообщат, когда вы отдадите свой смартфон на обследование. Если вашего списке нет, найдите более полную информацию о принимаемых моделях на сайте.
Как купить в Связном по Трейд-ину
Магазин принимает смартфоны многих брендов.
- Apple,
- Sony,
- Huawei,
- Alcatel,
- Nokia,
- Asus,
- Xiaomi,
- Meizu,
- Samsung,
- LG,
- Motorola,
- OPPO,
- OnePlus,
- Irbis.
Количество устройство для сдачи не ограничено. Несите также планшеты, ноутбуки или компьютеры и получайте до 35 тысяч рублей скидки. Для участия в Trade-In нужно прийти в фирменный салон лично с паспортом. Диагностика проверяет ценность старых смартфонов за несколько минут. Акция действует до конца 2021 года.
Какие телефоны не принимают к обмену по акции в Связном
Для обмена в магазинах все телефоны для Трейд-ин делят на три категории. Смотрите в таблице.
Допускаются | Не допускаются | |
Хорошие | · Телефоны с неработающими кнопками;
· На корпусе выгоревшая краска или следы от масел и прочего; · Некоторые технологии и функции не работают (WiFi, TouchID); · Проблемы с физическими кнопками. |
· Царапины, трещи, выбоины на любой части телефона;
· Поломки матрицы; · Поломка лотка для СИМ, порта для зарядного устройства; · Есть не оригинальные части (заменена крышка батареи и т.д.); |
Средние | · Неглубокие царапины на сенсорном экране;
· Сколы, трещины, потёртости, вмятины и зазубрины; · Был заменён экран, другие части. Но элементы по цвету одинаковые. |
· Любого вида трещин экрана или материала на корпусе;
· Есть не заводские части; · Повреждения на портах; · Отметины, царапины, сколы на экране; · Сломана одна из частей телефона (к примеру, нет одной кнопки и т.д.); · Какие-либо части не прилегают плотно, как должны (например, крышка батареи отходит). |
Плохие | · Есть царапины, трещины, потёртости любых размеров и глубины;
· Разбит материал – стекло (корпус или экран); · Были заменены части и они другого цвета; · Неисправности матрицы; · Есть не оригинальные элементы – наклейки, гравировки и др.; · Неисправен порт зарядки. |
· Для устройств Apple – заблокированный аккаунт;
· Не принимаются с активными функциями поиска телефона по геолокации; · Телефон не работает; · Не оригинальные смартфоны (к примеру, логотип Samsung, но это подделка); · Проблемы с аккумулятором, в том числе вздутие, гнутые и т.д.). |
Не обманывайтесь. Рассрочка – это тот же кредит
Рассрочку всегда оформляют как кредит на меньшую сумму, чем заявленная стоимость товара, чтобы получить в итоге по сумме всех платежей ту же самую стоимость, что заявлена изначально, но здесь не только сумма всех платежей оказалась гораздо выше стоимости телефона, а даже сам кредитный лимит оказался не ниже, не равным, а выше стоимости телефона.
Я, разумеется, отказался от этого предложения и задал Евгению вопрос о том, в чём дело. Он ответил что-то в духе: «Я оформил заявку, а что банк там предлагает я не знаю». Ксения подключилась и сказала, что так всегда, что почти никогда не предлагают заявленную сумму, что она всегда выше.
Уже само это заявление вводит в ступор. Зачем заявлять в рекламе рассрочки то, чего почти никогда не происходит? Я попросил в таком случае отдать мне мой старый телефон, прервать оформление этой заведомо неприемлемой «рассрочки», которая оказывается на 10 тысяч дороже, чем стоит телефон. Я уже очень хотел просто поехать домой.
Ксения вмешалась и сказала, что это невозможно, потому что я уже подписал все бумаги о том, что отдаю телефон безвозвратно. Я сказал, что это должно касаться ситуации, когда я уже получил новый телефон, но Ксения заявила, что это не так, и что свой старый телефон я уже никак не получу. Я опешил и решил в таком случае всё-таки дождаться завершения покупки нового телефона.
Мы стали оформлять заявку заново на другую продолжительность рассрочки. Евгений теперь мимоходом назвал мне стоимость телефона, и она была выше чем 25 тысяч, уже точно не помню сумму. Я стал выяснять, в чём дело, Евгений ответил, что вот мол он всё аккуратно ввёл, и что всё правильно.
Я, осознавая, что он мало что вообще понимает в происходящем, стал «угадывать» что же там могло пойти не так: «Вы учли трейд-ин? А акцию? А промокод?» — выяснилось, что промокод он не учёл.
Подозреваю, что он стал оформлять телефон заново как новый заказ, а не как мой интернет-заказ. Подозреваю также, что до этого, когда мне предложили рассрочку на сумму, которая гораздо выше стоимости телефона, он также оформил заказ без промокода или акции или и без того, и без другого.
Дополнительные условия
При участии в программе trade-in в Cstore «Связной» заключает с покупателем два договора купли-продажи – на сдаваемое старое устройство и на приобретаемое новое. Передача старого гаджета и покупка нового должна происходить в одном магазине, и при этом стоимость нового устройства не должна быть меньше стоимости, по которой старый гаджет будет выкуплен.
В trade-in можно сдать даже гаджет, который был куплен в рассрочку, но количество устройств всегда должно быть равнозначным: к примеру, можно сдать один телефон и купить столько же, а можно сдать два и приобрести пару новых.
На ряд устройств Apple действует дополнительная скидка. К примеру, на смартфоны iPhone 6 32 ГБ и iPhone X 256 ГБ она составляет 1500 и 5000 руб. соответственно
Обзор беспроводной гарнитуры Poly Voyager 4220 UC
Эльяс Касми Поделиться Короткая ссылка
Как выгодно продать старый смартфон
Даже на Авито вы не продадите Galaxy A51 так же выгодно, как его принимает Samsung по трейд-ин
Что же получается? По умолчанию ежемесячный платёж за Galaxy S21 по программе Samsung Upgrade без применения трейд-ина составляет 3125 рублей. Если сдать по трейд-ину Galaxy A51, то платёж составит уже чуть больше 1300 рублей. Получается, мне скинули почти 2000 в месяц. Это мега-выгодно, учитывая, что новый Galaxy A51 стоит около 20 тысяч рублей, и, если умножить 2000 рублей на 12 месяцев, то выйдет целых 24 тысячи. По сути, Samsung приняла смартфон даже дороже, чем он стоит в рознице. Что и говорить про вторичку.
Обычно, как показывает практика, выгоднее всего продавать смартфоны на вторичном рынке, чем сдавать по трейд-ин. Однако в случае с Samsung Upgrade выгоднее оказывается сдать старый аппарат производителю, поскольку скидка в этом случае будет намного больше. Это очевидно. Другое дело, что описанные выше подвохи никуда не деваются: вы по-прежнему берёте смартфон в лизинг с обязанностью вернуть его назад, да и настолько выгодные платежи будут действовать только один год. Если вы захотите выкупить аппарат, придётся выложить оставшуюся стоимость, независимо от того, сколько вы платили в месяц.