Почему не работает Face ID?
Если на Вашем iPhone не работает Face ID, причины этого могут быть разные и отнюдь не всегда для их решения требуется обращение в сервисный центр. Рассмотрим основные причины, из-за которых Face ID может не работать, и способы самостоятельного устранения проблемы.
- Если айфон не распознаёт лицо, проверьте, нет ли загрязнения в верхней части устройства — там, где находится камера TrueDepth и инфракрасные датчики, отвечающие за сканирование лица. Тщательно очистите поверхность стекла и проверьте работу Face ID после этого.
- Попробуйте отключить функцию «Распознавание внимания». Суть её работы сводится к тому, что телефон не будет разблокироваться, если Вы не посмотрите на него акцентированно прямо. Отключить функцию можно в настройках телефона (Настройки — Основные — Универсальный доступ — Распознавание внимания). Стоит отметить, что отключение данной функции может снизить безопасность Face ID, т.к. для разблокировки телефона достаточно будет поднести его к Вашему лицу (даже, например, когда Вы спите).
- Сбросьте настройки Face ID. Сделать это можно также через меню телефона (Настройки — Face ID и код-пароль — Сбросить Face ID). После выполнения сброса, Вам необходимо будет заново пройти сканирование лица и поэтапно выполнить настройку Face ID.
- Выполните жесткую перезагрузку айфона. О том, как это сделать на устройствах без физической кнопки Домой, Вы можете прочитать в статье «Что делать, если iPhone X завис и ни на что не реагирует».
В повседневном использовании айфона бывают случаи, когда Face ID не работает, т.к. работать он и не должен. На официальном сайте Apple приводится несколько вариантов, при которых это может случиться.
- Устройство было только что включено или перезагружено.
- С момента последней разблокировки устройства прошло более 48 часов.
- Прошло шесть с половиной дней с момента последней разблокировки устройства при помощи пароля и 4 часа с момента последнего использования Face ID.
- На устройство поступила команда о блокировке от удаленного пользователя.
- Было предпринято пять неудачных попыток распознать лицо.
- Был начат процесс выключения устройства/запуска функции «Экстренный вызов — SOS» (удерживание одной из кнопок регулировки громкости и боковой кнопки одновременно в течение 2 секунд).
- Если заряд аккумулятора ниже 10 %.
В таких случаях для разблокировки телефона Вам может потребоваться ввести код-пароль, установленный на устройстве, либо разблокировать айфон с помощью идентификатора Apple ID.
Как работает Face ID?
Face ID работает благодаря камере TrueDepth от Apple. Когда вы регистрируетесь в Face ID, инфракрасная камера сканирует ваше лицо и создает его карту с более чем 30 000 точек. iPhone X использует эти точки для создания математической модели лица, а затем надежно сохраняет эту модель. При последующих попытках разблокировки, камера повторно просматривает лицо пользователя, и сравнивает результат. Если лицо достаточно похоже, устройство разблокируется.
Стоит отметить, что iPhone разблокируется только если обнаружит ваш взгляд. Потому просто лежащий рядом смартфон, камера которого захватила ваше лицо, не будет разблокирован.
Как улучшить работу Face ID на iPhone?
Есть несколько рекомендаций как от сотрудников Apple, так и от опытных пользователей, которые могут серьезно улучшить работу сканера.
1. Не используйте дешевые защитные пленки и стекла для экрана
В большинстве случаев любая защита, покрывающая фронтальную часть смартфона, первое время не будет сказываться на работе Face ID.
Через определенное время недорогие пленки и стекла могут отклеиваться, отслаиваться или слегка отходить от экрана. Это может приводить к искажению инфракрасного сигнала с датчиков и плохой работе сенсора.
2. Периодически протирайте переднюю панель iPhone
Банальный совет, но именно правильная очистка фронтальной панели – это залог хорошей работы как сканера Face ID, так и передней камеры устройства.
3. Держите iPhone на расстоянии от 30 до 50 см от лица
Именно такой диапазон рекомендуется использовать для максимально быстрого срабатывания сенсора. Не подносите девайс ближе к лицу и не отодвигайте на полностью вытянутую руку.
4. Снимайте очки или другие аксессуары
Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами Face ID при попытке разблокировать устройство в очках. Проблема кроется в защите от ультрафиолета. Определенные модели могут не пропускать инфракрасное излучение, как следствие, iPhone не находит часть важных точек на лице пользователя и не снимает блокировку.
Иногда срабатыванию мешают шарфы, шейные платки и закрывающие часть лица банданы.
5. Меняйте угол расположения iPhone
Не стоит мучительно ждать, пока сканер не произведет несколько неудачных считываний и придется вручную вводить пароль разблокировки. Постепенно поднимайте айфон до уровня глаз и выравнивайте его параллельно плоскости лица.
Меняет свое положение относительно источников освещения, чтобы на фронтальную поверхность смартфона попадало как можно меньше прямых лучей света.
Плюсы и минусы сканера отпечатков
Как любая другая новая технология на смартфоне, дактилоскопический датчик имеет свои преимущества и недостатки. Пользователь сразу может отметить три основных положительных момента:
- удобство;
- новые возможности;
- безопасность.
Получив новую функцию, пользователь открывает для себя и новые возможности.
Достаточно вспомнить, что система бесконтактных платежей Samsung Pay использует именно эту технологию.
На многих моделях смартфонов по умолчанию включена функция съемки при прикосновении к сканеру, что весьма удобно. Датчик отпечатка в Android чаще встроен в центральную кнопку, и фото можно сделать без разблокировки. Так же выключается будильник.
Что касается безопасности, здесь не все однозначно, хотя идентификация по отпечатку считается одной из самых надежных. Использование дактилоскопического сенсора имеет свои минусы. Дело в том, что образы отпечатков хранятся на устройстве, и, если не шифруются, доступ к ним слабо защищен. Однажды попав в чужие руки, отпечаток станет постоянным пропуском для злоумышленников, поскольку сменить его, как пароль, не получится. Кроме того, используемые на смартфонах оптические сканеры легко загрязняются и царапаются.
Face ID точно ослепит яркий солнечный свет
Touch ID не работает с мокрыми или даже просто влажными руками, а также зимой в перчатках. Это делает сенсор отпечатков пальцев бесполезным в некоторых сценариях использования.
Аналогичные слабые места есть и у Face ID. Например, сканер лица может ослепить яркий солнечный свет, падающий на него под определенным углом.
С этим можно справиться, изменив угол наклона устройства и положение своей головы. Тем не менее, определенные трудности с этим точно могут быть связаны.
Давно порывался написать статью где описал бы возможные проблемы с Face ID на iPhone X, XS, XR и их возможные решения. Но как-то все не хватало опыта и желания искать информацию. И вот сегодня, сам того не ожидая, я столкнулся с этой проблемой “лицом к лицу”. На удивление, этот словесный оборот здесь имеет двоякое значение. Итак, сегодня я впервые увидел на экране своего iPhone следующее сообщение «Не удалось активировать Face ID на этом iPhone”, а при попытке заново все настроить — «Функция Face ID недоступна«. Обидно, блин! Но давайте обо всем по порядку…
Как установить первоначальный скан лица?
Для того чтобы установить изначальное изображение лица, по которому iPhone X сможет узнавать своего хозяина, нужно зайти в «Настройки», выбрать опцию «Face ID и пароль» и нажать на «Добавить лицо». Далее с помощью фронтальной камеры и инфракрасного датчика устройство сделает снимок вашего лица. Фото отобразится на экране в окружении отметок зеленого цвета, после чего на нем появятся линии, обозначающие глаза и нос. Вам нужно будет переместить свою фотографию строго в центр для получения всех необходимых характеристик лица.
Если верить Apple, шанс, что кто-то другой сможет разблокировать ваш iPhone, приложив свой палец к Touch ID, один на 50 тыс. Это очень низкий показатель, учитывая, что проверить его никак нельзя. Что касается Face ID, то здесь шансы на ложное срабатывание сканера еще меньше – один на 1 млн. Тем не менее, как отметил директор по маркетингу компании Apple Фил Шиллер в ходе презентации iPhone X, шансы повышаются, если человек состоит с вами в тесном родстве (например, близнец).
Android Smart Lock
А на самом деле в Android до сих пор есть ряд зияющих дыр в безопасности, позволяющих не просто обходить, а обходить на раз плюнуть все эти отпечатки и пароли. Одна из таких дыр — система Android Smart Lock, с помощью которой можно автоматически разблокировать телефон при совпадении некоторых внешних факторов. К примеру, многие пользователи разрешают автоматическую разблокировку дома, забывая о том, что точность позиционирования далеко не идеальна и понятие «дом» для телефона будет охватывать 80-метровый радиус. Многие активируют разблокировку доверенным устройством Bluetooth или включают псевдобиометрическую разблокировку по снимку лица (обходится довольно легко демонстрацией видеоролика или трехмерной модели).
Что интересно, никакой необходимости в Smart Lock при наличии работоспособного датчика отпечатков нет: экран в любом случае включается и разблокируется нажатием одной кнопки. Почему в Compatibility Definition нет требования отключать Smart Lock при активном датчике отпечатков? Загадка. Но ты можешь использовать эту систему для разблокирования устройства. Только имей в виду, что Smart Lock не будет активна сразу после перезагрузки устройства; для активации системы устройство нужно будет разблокировать паролем или паттерном хотя бы раз.
Другие смартфоны тоже оснащены системой распознавания лиц, однако они оставляют желать лучшего. Превзойдет ли их Face ID?
Apple на свой страх и риск решила покорить рынок, который уже разочаровал множество людей. К примеру, издание New York Times охарактеризовало реализованные в Samsung Note 8 системы биометрической аутентификации (сканеры радужной оболочки глаза, лица и отпечатков пальцев) как плохо реализованные. «Они больше напоминают маркетинговый ход, чем настоящие функции безопасности», — говорится в статье New York Times.
До начала поставок iPhone X сложно сказать, действительно ли Face ID будет работать лучше, чем сканеры лица в других устройствах. Когда датчик Touch ID только появился, он работал достаточно хорошо, однако многим пользователям на первых порах приходилось его «переучивать» по несколько раз. Правда, со временем эта проблема утратила актуальность.
Только получив iPhone X в руки, можно будет проверить, будет ли устройство вас узнавать, надень вы очки, шляпу или измени прическу и макияж.
https://youtube.com/watch?v=mW6hFttt_KE
Напомним, на презентации топового iPhone система не смогла распознать Федериги. Как потом пояснили купертиновцы, во время демонстрации сработала функция безопасности, ограничивающая число неправильных попыток ввода. Между тем, когда Федериги установил на iPhone X свое фото, и презентацией многие безуспешно пытались разблокировать устройство, и к моменту демонстрации лимит неправильных попыток уже был исчерпан.
Нерабочая функция: брак или неправильная эксплуатация?
Бесспорно, такая функция удобна, но как поступить, если Touch ID перестал работать или он не работает изначально? Причин этого может быть несколько:
Бытовые причины (неполное покрытие кнопки подушечкой пальца, загрязнение датчика и даже другая версия ОС). Нужно заметить, что большая часть жалоб на то, что плохо работает Touch ID, попадает именно под эту и следующую категорию.
Просто “глюк” распознающей программы. В этом случае лучше зарегистрировать отпечаток другого пальца.
Существует, к сожалению, и такой вариант, как брак. Индикатор такой ситуации — отсутствие эффекта от перезагрузки устройства и ошибка сканирования
Причём неважно, был ли брак допущен на стадии производства или жуликом-продавцом, собравшим один Айфон из двух без учёта привязки сенсора Touch ID к «своему» процессору, телефон всё равно придётся отнести в сервисный центр.
Возможные сложности с настройкой действия функции в каждом приложении с лихвой покрываются удобством, скоростью работы и оптимизации процессов покупки. Хотя не исключена и вероятность брака, способного принести неприятности.
Наши китайские друзья
А как обстоят дела в многочисленных китайских телефонах, которые тоже идут с датчиками отпечатков? Там все очень по-разному.
Выше мы говорили о требованиях Google, изложенных в Android Compatibility Document. Если производитель хочет сертифицировать свои устройства для установки на них сервисов Google, его устройство под управлением конкретной версии прошивки должно пройти сертификацию в одной из лабораторий.
В Китае Google под запретом, и многие полуподвальные производители совершенно не собираются заморачиваться с ненужными сертификациями. Да ты и сам знаешь, с какими прошивками зачастую приходят устройства из Китая. В угоду производительности шифрование, как правило, не включается даже в прошивках на основе Android 6.0, а загрузчик не блокируется принципиально (в случае с процессорами MediaTek) или может быть легко разблокирован. Соответственно, есть там датчик отпечатков или нет — не играет ни малейшей роли.
Даже если шифрование будет включено пользователем (маловероятно в случае дешевых устройств, но все же), у пользователя нет никакой гарантии, что датчик отпечатков интегрирован правильным образом. Особенно это касается устройств, которые продавались с Android 5 и более ранними версиями на борту, а обновление до 6-й версии Android получили позднее.
Из этого правила бывают исключения. Все международные модели Huawei, Lenovo в обязательном порядке сертифицируются Google (а вот о специфически китайских моделях этого сказать нельзя). Интересна ситуация со смартфонами LeEco, которые продаются в Китае и пытаются завоевать внешние рынки. В случае с LeEco для одной и той же модели часто существуют как чисто китайские, так и международные прошивки. Отличаются они далеко не только предустановленным магазином Google Play, списком доступных языков и наличием/отсутствием «китайского мусора». В случае с международными прошивками (Индия, США, Россия) компания формально сертифицирует устройство для установки Google Play Services. В частности, в международных прошивках LeEco на основе Android 6.0 (например, для Le2 Max) активируется (и не отключается) шифрование раздела данных — в полном соответствии с требованиями Android Compatibility Document. Многими пользователями это воспринимается как неудобство, и они пытаются перейти с таких прошивок на что-то другое, основанное на китайских сборках, что в свете разблокированного загрузчика полностью обесценивает всю модель безопасности.
Как работает Face ID на iPhone X, лучше ли он Touch ID?
Apple использует комбинацию инфракрасного излучателя и датчика (который носит название TrueDepth), чтобы нарисовать 30 000 точек инфракрасного света и вокруг вашего лица, а также захватить плоские или 2D-инфракрасные снимки. Для точек измеряется отражение, которое позволяет рассчитать глубину и угол от камеры для каждой точки и построить карту глубины.
Как работает Face ID
● Сначала отсканируйте свое лицо достаточно точно, чтобы Face ID распознал его.
● Face ID сравнит ваше новое сканированное лицо с сохраненными до этого, для того, чтобы максимально точно и быстро отзываться на команды.
● Face ID разблокирует iPhone в самых разных условиях освещения, он распознает вас даже ночью.
● Обновляйте свои лицевые детали по мере жизни, изменяйте прически, выращивайте усы, меняйте брови, делайте пластическую операцию и т. д., но Face ID все еще будет узнавать вас.
● Носите шляпы, шарфы, перчатки, контактные линзы и солнцезащитные очки, и вас все же узнает Face ID.
● Face ID не позволит аналогичному лицу, фотографии, маске или другим методам разблокировать телефон.
Также читайте:
- Как оплачивать покупки в Apple Pay с помощью Face ID?
- Как настроить Face ID, полная настройка на iPhone X
- Американцы хотят собрать лица с помощью Face ID?
Насколько Face ID безопасен?
Согласно описанию Apple процесс сканирования и сопоставления биометрических данных у Face ID такой же, как и у Touch ID. Биометрические данные отправляются в Secure Enclave – специальный защищенный от взлома чип, спрятанный глубоко в электронике iPhone и iPad.
Поскольку процесс происходит локально на устройстве, Apple не собирает и не хранит биометрические данные. Даже если iPhone X будет потерян или похищен, никто посторонний не сможет их получить. Тем не менее, многие опасаются, что правительство сможет заставить купертиновцев внести в разработанную ими технологию изменения, позволяющие получать биометрические данные пользователей и осуществлять поиск людей по лицам. Правда, в том виде, в котором оно представлено сейчас, аппаратное обеспечение iPhone X не позволяет ничего подобного.
Как настроить
Чтобы настроить отпечаток пальца, вам нужно придумать код, который состоит из цифр. После этого вы должны произвести следующие действия:
- Проверить, нет ли на кнопке воды или других загрязняющих веществ. Ваши руки также должны быть чистыми и сухими.
- Для включения функции отпечатка пальца перейти в настройки, затем во вкладку с паролем и Touch ID.
- Ввести код (можно использовать 5 символов и более).
- Нажать на «Добавить отпечаток». После этого останется только нажать кнопку на телефоне, чтобы вернуться на рабочий стол.
- Определить, какой палец вам удобнее использовать в качестве распознавания отпечатка. Именно он и будет своеобразным рабочим «паролем». Не нужно им тыкать на кнопку, достаточно просто ее коснуться.
6. Если вы сделали все правильно, должна возникнуть вибрация. Появится соответствующее окно. Требуется потихоньку класть и убирать палец, меняя его наклон.
7. Следующий этап очень важен. Нужно поменять месторасположение телефона в руках (на самом деле вы просто должны держать его так, как посчитаете удобным).
8. Просто коснитесь подушечкой пальца кнопки «Домой». Не прижимайте к телефону среднюю часть пальца. В противном случае может возникнуть ошибка.
Теперь вы знаете, как настроить отпечаток пальца. Это довольно просто. Главное — следовать предоставленной нами инструкции.
Что делать, если не работает сканер отпечатков пальцев
Причин, по которым считыватель перестал нормально функционировать, несколько, и чаще всего проблема некритична. Идентификация пользователя посредством датчика может не проходить в следующих случаях:
- Влажные или грязные пальцы, загрязнённый сканер. Проблема решаема очевидным способом – путём устранения загрязнений и удаления влаги.
- Дефект на пальце (порез, царапина, укус и т. д.), деформирующий рисунок может привести к тому, что считыватель вас не признает. Тогда можно использовать альтернативный способ разблокировки – пароль или графический ключ, после чего перезаписать образцы.
- Программный сбой. После перезагрузки устройства неисправность будет устранена, но если образцы снимков были утеряны (наличие можно проверить в разделе управления отпечатками), то придётся снова добавить их в базу.
В редких случаях могут возникать серьёзные сбои в системе, для решения которых потребуется сбросить девайс к заводским настройкам или прибегнуть к перепрошивке.
Как исправить неполадки
Специалисты считают, что иногда пользователи некорректно пользуются сканером и рекомендуют быть внимательнее:
-
При использовании чехла стоит следить, чтоб датчики оставались открыты.
-
Следует удерживать айфон строго вертикально.
-
Расстояние до камеры должно быть 30-50 см.
-
Необходимо снять солнцезащитные очки.
-
Не стоит допускать освещения поверхности экрана прямыми солнечными лучами, солнце должно освещать лицо.
Принудительная перезагрузка
Вы соблюли все рекомендации, перепробовали разные выражения лиц, но Face ID все равно не работает? Тогда стоит перезагрузить айфон, нажимая кнопку громкости «Вверх-Вниз», затем боковую Side Button до появления на экране лого компании.
Примечание: может помочь также опция обнуления настроенных опций и возврат к заводским установкам. Однако этот метод может удалить ваши данные: установленные приложения и т.д.
Теперь повторно регистрируем свое лицо по инструкциям на экране.
Любопытно:
DFU режим
Часто бывает, что аппарат перестает реагировать на все действия владельца. Экран зависает, на нажатие кнопок не реагирует, телефон демонстрирует классические признаки программного сбоя. Здесь на помощь придет DFU режим.
Осуществить нужные действия несложно: необходимо соединить свой аппарат с ноутбуком через USB кабель, запустить iTunes, отключить устройство, вновь включить питание. Компьютер распознает телефон, а iTunes уведомит вас, что обнаружен Айфон (в режиме восстановления).
Может пригодиться: Как сделать скриншот на iPhone: 7 способов с пошаговой инструкцией
Если iTunes не сработал и не нашел айфон, на помощь придет Tenorshare ReiBoot: на компьютере запускаем программу, которая находит айфон автоматически и восстанавливает тексты, контакты и фотографии. Кстати, восстановить их можно и на смартфоне, и на компьютере.
Как работает Face ID?
Чтобы полностью понять, безопасно ли что-то использовать, вам нужно знать, как оно работает.
Посмотрите на черную полосу в верхней части вашего iPhone. Это традиционно, где ваша фронтальная камера, но для работы Face ID, есть множество датчиков рядом с ней. Они составляют «TrueDepth Camera».
Прожектор освещает ваше лицо инфракрасным (ИК) светом, невидимым невооруженным глазом, а затем точечный проектор отображает 30 000 ИК-точек на вашем лице.
Точки создают карту вашего лица на основе области (то есть размера, формы и отличительных особенностей) и глубины, поэтому вам нужно поворачивать ваше лицо при активации Face ID. ИК-камера собирает эти данные и сохраняет их в безопасном анклаве в виде 2D-изображения.
Каждый раз, когда вы используете Face ID, процессор Neural Engine вашего iPhone создает 3D-модель вашего лица. Это дает ему сравнительный балл по сравнению с исходной картой лица, сделанной, когда вы активировали Face ID. Если этот показатель превышает высокий порог, ваш телефон разблокируется.
Вот почему 2D-изображение вашего лица никому не даст доступ к вашему устройству. У 3D-принтера больше шансов на работу, но мы сомневаемся, что многие преступники потратят время и силы на создание такого сильного сходства.
Похоже, что ваш Neural Engine проделал большую работу. К счастью, процессор A12 Bionic, в который он входит, способен выполнять 5 триллионов операций в секунду, так что минимальное отставание.
Если вы существенно изменили свою внешность, то есть побрили или изменили прическу, потребуется пароль. Ваш телефон обновит карту, хранящуюся в анклаве.
Как взломать
Взлом датчика отпечатков для Android подразумевает имитацию пальца, с помощью которого можно разблокировать смартфон. Насколько подробной и качественной должна быть имитация, из какого материала выполнена — зависит от технологии, на которой построен датчик конкретной модели смартфона.
Так, ультразвуковые датчики бесполезно пытаться обмануть с помощью отпечатка, распечатанного с высоким разрешением на специальной токопроводящей бумаге, — но стандартные емкостные сканеры таким образом перехитрить можно.
А вот ультразвуковой датчик обманывается с помощью пальца, отпечатанного на 3D-принтере, причем материал особого значения не имеет. Наконец, практически любой датчик примет за настоящий накладной отпечаток, выполненный из тонкого слоя токопроводящего материала и надетый поверх пальца.
Накладной отпечаток пальца
Наверное, о том, что для разблокирования телефона, оборудованного дактилоскопическим датчиком, можно использовать палец спящего, бессознательного человека или даже трупа (полиция пользуется этим способом постоянно), упоминать нет необходимости.
А вот о том, что в некоторых странах правительства собирают базы данных отпечатков пальцев своих и не только своих граждан (когда-нибудь получал американскую визу?), упомянуть необходимо. И если сейчас законодательные ограничения не позволяют использовать эти базы для разблокирования телефонов просто по подозрению, то в будущем я такой гарантии не дам.
Когда и почему iOS удаляет данные отпечатков из оперативной памяти
Пожалуй, самое интересное в системе безопасности iOS — это именно вопрос о том, при каких обстоятельствах iOS удалит данные отпечатков из оперативной памяти устройства и заставит пользователя заново авторизоваться с помощью кода разблокировки. Но для начала подумаем, зачем Apple вообще понадобилось периодически удалять отпечатки?
В компании отлично понимают (и понимали три года назад), что любую биометрическую систему можно обмануть. Да, в Apple разработали прекрасные дактилоскопические сканеры, обойти которые далеко не так просто, как датчик, к примеру, Samsung Galaxy S5. Но при этом все-таки можно. В конце концов, владельца можно заставить приложить палец для разблокирования телефона — вот только в рамках американской правовой системы для этого требуется ордер, на получение которого уходит время… по истечении которого телефон удалит из памяти данные отпечатков и не позволит разблокировать устройство по отпечатку пальца.
Звучит как натяжка? Попахивает теорией заговора? Нет, просто Apple очень не понравилась попытка давления со стороны правоохранительных органов, в ответ на которое она и ввела эту меру: Apple adds another rule forcing iPhone and iPad users to employ a passcode to unlock their device.
Но не будем отвлекаться, а посмотрим внимательно на условия, при которых система блокирует работу Touch ID и вынуждает авторизоваться с помощью кода блокировки. Датчик Touch ID выключается, а данные отпечатков удаляются из памяти устройства при соблюдении любого из следующих условий:
- телефон выключен или перезагружен;
- пользователь добавляет данные еще одного пальца;
- телефон получает команду удаленной блокировки через Find My iPhone;
- было пять безуспешных попыток разблокирования с помощью отпечатка подряд;
• устройство ни разу не разблокировалось в течение двух суток; - антиполицай: прошло более шести суток с момента последнего ввода кода блокировки, а само устройство не было разблокировано датчиком Touch ID в течение последних восьми часов.
Смысл последнего пункта нужно пояснить. По мнению сайта PhoneArena, он «может усложнить работу правоохранительных органов». Я выразился бы более уверенно, ведь последний пункт был введен сразу после нашумевшего процесса с террористом из Сан-Бернардино, когда на Apple оказывалось беспрецедентное давление.
Что делать, если не работает Face ID
Первый глобальный сбой революционной методики распознавания лиц случился с восьмым айфоном прямо на презентации. На попытку вице-президента Apple Крейга Федериги включить новую модель взглядом, она запросила у него пин-код для активации Фэйс АйДи. Причина конфуза проста: если биометрией долго не пользовались, перезагружали аппарат, ее надо запустить пин-кодом. Пользователям Touch ID это хорошо известно.
Вводить PIN-код придется еще после некорректной попытки разблокировки. Например, во время сканирования владелец аппарата нечаянно закрыл глаза или скосил их в сторону. Аппарат воспримет это как попытку взлома и потребует код доступа. Есть аварийная система блокирования: надо пять раз подряд быстро нажать кнопку включения, система воспримет это как сигнал SOS, заблокирует аппарат. Хорошо это или нет — время покажет.
Что такое Face ID на iPhone и iPad
Технология Face ID стала доступна на iPhone X в прошлом году и на iPad Pro в этом. Она пришла на смену Touch ID и представляет собой разблокировку устройства за счет сканирования лица. Достаточно одного взгляда в сторону фронтальной камеры iPhone или iPad, чтобы сработала Face ID и устройство было разблокировано.
Face ID полностью заменяет Touch ID, и используется во всех ситуациях, в которых раньше использовалось сканирование отпечатков:
- Разблокировка устройства;
- Авторизация покупок в App Store;
- Подтверждение платежей Apple Pay;
Сейчас Face ID доступен на таких устройствах как: iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X, iPad Pro (12,9 дюйма, 3-го поколения) и iPad Pro (11 дюймов).
Какие меры предосторожности предусмотрены в Face ID?
Если вы используете Face ID, вам также потребуется пароль. Он используется в случае, если Face ID не распознает вас, или в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, когда активируются защитные меры.
Каждый раз, когда вы включаете свое устройство, Face ID отключается. Вам необходимо ввести свой пароль. Однако это также происходит, когда вы нажимаете кнопку питания одновременно с одним из регуляторов громкости. На экране вы можете выбрать «Слайд для выключения», отправить «Экстренный SOS» или «Отмена». Идентификатор лица отключен, независимо от того, что вы нажимаете.
Используйте это, если вы окружены людьми, которым вы не можете доверять или попали в плохую ситуацию. Например, в случае ограбления это будет означать, что воры не смогут получить доступ к вашему телефону без правильного пароля.
Вам необходимо активировать функцию «Найти мой iPhone», которая позволяет отслеживать ваше устройство в случае его кражи. Активация Lost Mode дополнительно отключает Face ID.
Ваш смартфон также запрашивает код доступа, если:
- Он не был разблокирован в течение 48 часов.
- Идентификатор лица не использовался в течение четырех часов, и пароль не разблокировал устройство в течение шести с половиной дней.
- Было пять неудачных попыток разблокировки с помощью Face ID.
Может ли Face ID разблокировать ваш телефон, когда вы спите или без сознания? По умолчанию функция проверяет, открыты ли ваши глаза. Вы должны убедиться, однако, продолжая Настройки> Идентификатор лица и пароль и проверка Требовать внимания для идентификации лица отмечен
В противном случае, ваш лучший вариант — просто выключить телефон ночью или использовать одну из мер предосторожности
Является ли Face ID безопасным?
Face ID является безопасным для широкой публики. Он создает математическое представление вашего лица, хранящегося в безопасном анклаве на вашем iPhone. У этого есть многочисленные гарантии в месте; наиболее полезный из них активируется одновременным нажатием на регуляторы мощности и громкости.
Мы можем понять, если вы нервничаете по поводу его использования, но мы любим Face ID
Является ли Face ID на iPhone X хорошим?
Является ли Face ID на iPhone X хорошим?Ушел кнопка домой. Прошел сканер отпечатков пальцев. Пришло время освободить место для Face ID.
Прочитайте больше
так что попробуйте!
Узнайте больше о: распознавании лиц, распознавании лиц, iPhone X.
Вывод
Как видите, решения довольно просты. Я использую iPhone X уже больше года, и функция Face ID работает отлично. В тех случаях, когда возникали какие-то проблемы, одно из решений выше помогало восстановить правильную работу Face ID. Если ни одно из решений выше не помогло, тогда вам следует проверить iPhone в авторизованном сервисном центре.
Одна из самых технологичных фишек в современных айфонах – модуль TrueDepth. Эта та самая “монобровь” над дисплеем, в которую уместили камеру, датчики освещенности и приближения, ИК-излучатель, аналогичный сенсор и проектор точек.
Вместе вся эта начинка является самым совершенным сканером лица пользователя в мобильном устройстве. Ни один из конкурентов Apple не приблизился к подобному решению до сих пор.
К сожалению, модуль не всегда работает корректно и может сбоить. Сейчас разберемся, как исправить ситуацию.
Вывод
Как видите, решения довольно просты. Я использую iPhone X уже больше года, и функция Face ID работает отлично. В тех случаях, когда возникали какие-то проблемы, одно из решений выше помогало восстановить правильную работу Face ID. Если ни одно из решений выше не помогло, тогда вам следует проверить iPhone в авторизованном сервисном центре
Источники
- https://www.macplus.ru/info/stati-novosti/bez-rubriki/na-iphone-x-ne-rabotaet-face-id.html
- https://www.iphones.ru/iNotes/chto-delat-esli-face-id-vas-ne-uznaet-07-29-2019
- https://www.tenorshare.ru/iphone-fix/na-iphone-x-face-id-ne-rabotayet.html
- https://techbro.ru/face-id-not-working-fix-2019/
- https://support.apple.com/ru-ru/HT208114